修理のお申し込みから返却までの一般的な流れは以下の通りです。
STEP1 お申し込み
STEP2 製品の発送
STEP3 検査・修理
製品が弊社に到着後、検査を開始いたします。
ご指摘の症状だけでなく全体を点検し、消耗品の状態なども確認いたします。
有償修理になる場合、修理受付時に金額をご案内しますので、見積のご連絡は基本的に行っておりません。修理が完了した後、速やかに製品を出荷し、後日請求書を郵送させていただきます。
STEP4 お支払い（有償修理の場合のみ）
修理料金のお支払い方法は後払いです。
製品の返送後、請求書を別途郵送いたします（製品には同梱されていません）。