他社の充電アダプターを使用している
他社の充電アダプターでは正常に充電できないことがあります。
充電の際は必ず、ご購入時に付属している純正品の充電アダプターをご使用ください。
充電アダプターとバッテリーがしっかり接続されていない
バッテリーに接続する充電アダプターの端子がぐらついていると、正常に充電ができません。
念のため、接続にゆるみがないかご確認ください。
コンセントに異常がある
他の電化製品のプラグをコンセントに差し込み、作動するかどうかをご確認ください。
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上記をご確認いただいても改善のない場合は、バッテリーや充電アダプターの不具合などが考えられます。
誠に恐れ入りますが、その場合は製品をお預かりして修理を承ります。